私の配属先である渉外担当の仕事は、一般企業でいう“外回りの営業”です。組合員さんや地域の方々のご自宅を訪問し、貯金や共済、融資、資産管理などさまざまな相談に応じています。

　ＪＡ東京みなみは東京の中でもエリアの狭いＪＡですが、1軒1軒に時間をかけられるので、組合員さんや地域の方々に深く寄り添うことができ、地域に密着した仕事がしたいと思っていた私はそこにやりがいを感じています。

　お客さまへの商品提案につなげるには何気ない会話の中でニーズを把握することが大切ですが、そこに難しさも感じています。お客さまの悩みは相続関係が多いのですが、そのような話をしてくださるまでには、ある程度の信頼関係が必要だからです。ご質問にはなるべく翌日にお応えする。まめに顔を出す。そんなことを日々積み重ね、何かあったときに相談してもらえるような関係を築いていきます。実際にそのような関係が築けた後、担当エリアが変わることになりお客さまへご挨拶に伺いました。すると何人もの方が「もう変わっちゃうの？」「Tさんが担当してくれて良かったよ」と言ってくださいました。一生懸命やったことを見てくれていたと胸が熱くなりました。お客さまから暖かい言葉をいただいたとき、感謝されたときが一番うれしい瞬間です。

　ＪＡの仕事はどの課に配属されても人と関わります。人とコミュニケーションを取ることが好きな方ならやりがいを感じられるでしょう。また金融機関ですが、保険である「共済」の取り扱いもありますし、資産管理事業や農業のことにも関わります。仕事の幅が広いので好奇心旺盛で前向きにチャレンジしてくれる方にぜひ来ていただきたいです。先輩たちは優しくしっかりサポートしてくれるので、金融や共済（保険）の知識がなくても大丈夫です。私たちの仕事に興味がある方はぜひ飛び込んで来てください。

　私は現在、指導経済課という部署で働いています。今の仕事を一言で表すと「農家の人がどうしたら農業を続けていけるかを考え、行動に移す仕事」といえます。東京で農業をしていくにあたっては「農業収入の向上」「農地の存続」「地域の環境づくり」等々いくつもの課題があります。これらの課題を私たちができる形で、解決のお手伝いをさせてもらっています。具体的には、新しい栽培方法の情報や関係する法律の変更等の情報提供、新規就農者向けの講習会の開催、地域農業のファンを増やすための子供向け農業体験イベントの開催などを行っています。生産者の方と同じ目標に向かってより良い生産・販売や環境づくりに取り組む、「農家の同士」としてとてもやりがいを感じる仕事だと思っています。

　私は新卒でＪＡ東京みなみに入職しておりますが、実は就職活動をしているときには出版・広告業界へ興味をもっていました。しかし、就職したのはＪＡ。一見全然違う業界に入ったかと思いましたが、今現在は農業新聞という専門誌へ記事を投稿する仕事もしており、もともと興味のあった業界の仕事にも携われています。ＪＡは総合事業として様々な仕事があり、一見興味のない仕事であってもでも少しのぞいてみると意外な発見や出会いのある職場だと思います。

　ＪＡはアナログな業務も多く、リモートワークも現在はありません。しかしその分だけお客さんとなる生産者や地域の方々とは非常に距離感が近いです。様々な年代の人とのコミュニケーション能力は必要となりますが、生産者・地域の方々の反応や喜ぶ顔、感謝の言葉を直接感じられるのがやりがいのひとつだと思います。

　私は中途採用職員として令和5年（2023年）3月に入職しました。前職が歯科医院の受付だったこともあり、わからないことだらけでしたが入職後は先輩職員に丁寧に教えていただきながら日常の業務に慣れることができました。わからないことなどは気軽に聞けますし、困っていると先輩職員・上司から声をかけていただけるので相談しやすいです。

　研修制度が充実しているとも感じています。業務に関わる知識研修から資格取得のための講習まで幅広く研修が用意されており、職員自身の「学びたい」に応えてくれる環境となっているため、ありがたく思います。

　職場は個人主義的ではなく、チームで一体となって動いていると感じます。また職場全体でコンプライアンス意識の高まりもあり、ルールはしっかりと守りながら働く職場だと思います。そんなしっかりとした面がある一方、地域の方々と長くお付き合いできる職場でもあり、そのようなお客様から「頑張ってね」と励まされるなど嬉しいことも多いです。このような面でも魅力がある職場だと思います。
　また、ほぼ定時に仕事を終えることができるため家庭との両立もしやすいです。土日・祝日がお休み（※注1）なので、家族で過ごす時間を確保しやすいと思います。

　※注1：金融店舗勤務職員は土日祝休みが基本ですが、指導経済部門は土曜勤務有、セレモニーセンタ―・日野万願寺直売所はシフト勤務とっております。（ただし年間休日日数は全職員同じです。）

　前職は埼玉県内の信用金庫勤務でしたが、結婚を機に多摩エリアで働きたいと思い、ＪＡ東京みなみの人材募集を見つけて応募しました。これまでに培ってきた金融知識を活かすことができると考えて応募しましたが、現職でも活かせていると思います。ただし、前職よりも商材の幅が広がったので覚えることも多く感じますが、自分自身の経験値が増えることで日々成長を実感しています。

　わたしは前職で多少の経験がありましたが、未経験スタートの方は不安も多いかと思います。ですが、大丈夫です。基礎的なことは研修で学べますし、実務では気さくな先輩や優しい上司がサポートしますのでご安心ください。私自身がしてもらったのと同じように、私もこれから入る方をしっかりとフォローしていきたいと考えています。

　日常の業務は先輩職員との同行などによるOJTにて実務の習得をすることになります。優しい先輩職員が多いので、わからないことがあったら何でも聞けます。また、入職後は適宜ＪＡグループの研修をうけることができます。コンプライアンスなど社会人として守るべき大切なことから、共済の仕組みや税金・相続など、基礎的・専門的な知識を学ぶことができます。また組合としてFP2級などの受験費用を一部負担する支援制度もあり、働きながら資格取得もできスキルアップできる環境だと思いますよ。

　私は現在経済店舗の事務仕事をしています。店舗に陳列する食品・日用品の発注、資材の仕入れや伝票の作成、電話対応やレジ業務など経済店舗の運営に関わる一通りの作業を行っています。週次・月次で店舗売上がとりまとまると自分のやってきた仕事が数字として見えてきてうれしく思いますが、一番のやりがいは組合員さんたちとのやりとりです。もともとコミュニケーションを自分から取りに行くことが苦手だった私にも、週に2回も3回も来店される組合員さんたちが積極的に話しかけてくださるので自然とコミュニケーションが取れるようになって、とても良い雰囲気の中で仕事ができていると思います。

　とても働きやすいと思います。優しい上司・先輩職員の方が多いので、分からないことがとても聞きやすいです。また残業も少ないため、プライベートを大切にできると思います。私はしっかり寝たいタイプなので平日は睡眠時間の確保（笑）や休日は好きなバンドのライブへ行くなど好きなことに時間を使えています。

　ただし仕事なので忙しいこともありますし、事務的なルールも厳しくなってきています。そんな中で働くには、わからないことをしっかりと聞ける人・コミュニケーションをとれる人がＪＡには合っているのではないかなと思います。私も積極的なコミュニケーションは苦手でしたが、先輩職員たちが組合員さんと気さくに話している姿を見て自分から声をかけるようにすると組合員さんからも声をかけてくださるようになり、時には余ったお野菜をいただくことも！自分が動けば周りも応えてくれる、そんな職場だと思います。